miércoles, 30 de diciembre de 2020

Olsen modifica la opción del descuento por residente Canario que pasa al final de la compra

Fast Ferry "Benchijigua Express" de Olsen realizando su salida del Puerto tinerfeño de Los Cristianos
Foto. Vicente Costa
FERRYBALEAR, Fred. Olsen Express

Fred. Olsen Express informa que la nueva normativa de bonificaciones al transporte mantiene el descuento residente en Canarias, pero modifica la experiencia de compra. Por tanto, a partir de mañana jueves, los pasajeros deberán marcar su condición de residente canario al final del proceso de compra, en lugar de al inicio, como ocurría hasta ahora.

Con este cambio, al iniciar una compra, los clientes obtendrán en primera instancia el precio completo de los billetes sin el descuento del 75%, dado que éste se aplicará ahora en el apartado ‘datos del pasajero’, antes del pago.

Con el fin de evitar posibles confusiones sobre el precio de los pasajes, la compañía ha insertado un destacado aviso en su web, para indicar al usuario el cambio señalado. Estos cambios, se harán efectivos en todos sus canales de venta a partir del día 31 de diciembre.

Fred. Olsen Express recuerda a los usuarios que pueden consultar los apartados Atención al cliente y Preguntas frecuentes de su página web para resolver posibles dudas.

También pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos  922 296 069 ó 928 363 789, mediante el correo electrónico reservas@fredolsen.es o a través de sus redes sociales, TwitterFacebook y Instagram. El horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas.

6 comentarios:

  1. Volcán de Tijarafe cargado en Las Palmas-Arrecife nuevamente a mediados de Enero... ¿Se sabe el cambio?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Podria ser la varada del Teide?

      Eliminar
    2. Se comenta que pueden activar el "Tinamar" a Palma por lo que les sobra uno en Baleares que cuadra con la bajada del "Tijarafe" a Canarias. El Lunes 11 "Tamasite" nuevamente a Morro Jable y no aparecen en horarios "Tamadaba" y "Timanfaya", veremos.
      Saludos.

      Eliminar
  2. Con anterioridad esta empresa en sus boletos de viaje nos cobraban un añadido por combustible así fue que se pago el Benchijigua al igual que sus ofertas que cuando compras en ventanilla ya se acabaron

    ResponderEliminar
  3. SUBIDA DE TARIFAS EN TODA REGLA ;COMPROBADO, el que pagaba 12, ahora paga 14.50

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. 20% de subida , casi nada, hay que pagar el BAJAMAR y el BAÑADEROS

      Eliminar